So erkennen Sie eine koreanische Hautpflegefälschung

Da K-Beauty immer beliebter wird, ist eine unglückliche Begleiterscheinung der Anstieg unseriöser Verkäufer, die gefälschte Versionen unserer Hautpflege-Favoriten anbieten. Diese Fälschungen liefern nicht nur nicht die versprochenen Vorteile, sondern können auch schädliche Inhaltsstoffe enthalten, die die Gesundheit Ihrer Haut gefährden können.

Wir werden uns ansehen, wie man eine Fälschung erkennt, wie man den Kauf solcher Fälschungen von vornherein vermeiden kann und welche Rechte Sie haben, wenn Sie den Verdacht haben, betrogen worden zu sein.

Überprüfen Sie Ihren Verkäufer

Der einfachste Weg, nicht mit Hautpflegeprodukten betrogen zu werden, ist, bei einer seriösen Quelle zu kaufen. Koreanische Hautpflegeprodukte sind in der Regel von zwei Arten von Anbietern erhältlich – in Großbritannien ansässige Online-Shops, die aus Korea importieren, und in Korea ansässige Verkäufer, die direkt von den Marken kaufen. In Großbritannien ansässige Verkäufer sind tendenziell etwas teurer, bieten aber schnellere Lieferzeiten und kein Risiko von Zollgebühren, während koreanische Geschäfte günstigere Preise haben und oft die neuesten Trends zuerst anbieten.

Bei jedem Verkäufer lohnt es sich, Nachforschungen anzustellen. Wenn Sie den Shop noch nie zuvor genutzt haben, schauen Sie sich dessen Bewertungen auf Trustpilot und Google an, um zu sehen, was andere Leute sagen. Eine geringe Anzahl von Bewertungen, schlechte Bewertungen oder eine niedrige Bewertung sollten Alarmglocken schrillen lassen, dass sie möglicherweise nicht vertrauenswürdig sind.

Wenn Sie auf einem Marktplatz wie Ebay oder Amazon kaufen, überprüfen Sie die Bewertung des Verkäufers und wie lange er schon aktiv ist. Verkäufer mit wenigen oder negativen Bewertungen oder solche, die nur kurze Zeit verkauft haben, sollten Sie möglicherweise meiden.

Seriöse Online-Shops bieten auch ein erweitertes Rückgaberecht und eine Zufriedenheitsgarantie an; überprüfen Sie deren Richtlinien, bevor Sie kaufen.

Zu gut, um wahr zu sein

Ein weiteres frühes Warnzeichen, das eine Fälschung auszeichnet, ist der Preis. Der alte Spruch „zu gut, um wahr zu sein“ war noch nie so relevant, und wenn der Preis eines Produkts weit unter dem liegt, wofür es von anderen verkauft wird, kann dies daran liegen, dass es gefälscht ist. Vergleichen Sie die Preise verschiedener Verkäufer, und scheuen Sie sich nicht, einen Verkäufer zu fragen, warum es so günstig ist. Ein gutes Geschäft sollte leicht zu kontaktieren sein. Wenn es also keine offensichtliche Kontaktmöglichkeit gibt – Website-Chat, E-Mail –, könnte dies ein Zeichen dafür sein, dass sie etwas zu verbergen haben.

Eindeutige Anzeichen

Trotz aller Sorgfalt könnten Sie den Verdacht haben, dass Ihnen ein fehlerhaftes Produkt verkauft wurde. Eines der ersten Anzeichen für ein gefälschtes koreanisches Hautpflegeprodukt sind Abweichungen in Verpackung und Markenauftritt. Hier ist unsere Checkliste:

• Logo – Ist es zentriert und symmetrisch? Gefälschte Produkte können Logos haben, die außermittig, falsch ausgerichtet oder schlecht gedruckt sind.
  
  
• Schriftart & Farbe – Sind die Schriftgrößen und Farben konsistent? Uneinheitliche Stile und Töne könnten ein Zeichen für eine Fälschung sein.
  
  
• Rechtschreibung und Grammatik – Gibt es falsch geschriebene Wörter und Tippfehler? Überprüfen Sie den Text auf Unstimmigkeiten oder Ungenauigkeiten, da authentische Produkte gründliche Qualitätskontrollen durchlaufen.
  
  
• Design & Qualität – Sieht die Verpackung hochwertig aus? Authentische koreanische Hautpflegeprodukte werden mit Liebe zum Detail und hochwertigen Materialien hergestellt. Achten Sie auf Anzeichen von dünner Verpackung, billigen Materialien oder schlechter Druckqualität.

Wenn Sie das Produkt zuvor verwendet haben, bewahren Sie die leere Flasche und Verpackung auf, damit Sie sie mit Ihrer neuen Bestellung vergleichen können. Dinge wie Folien und Hologramme werden oft bei Originalprodukten verwendet, fehlen aber bei gefälschten Versionen aufgrund ihrer Komplexität und Kosten.

Gefälschte Formel

Ein weiteres Indiz dafür, dass Ihnen ein schlechtes Produkt verkauft wurde, ist eine Änderung in der Formel. Ein deutlicher Unterschied in Farbe, Konsistenz und Duft könnte ein Zeichen für ein minderwertiges Produkt sein. Testen Sie eine kleine Menge auf Ihrer Hand, bevor Sie es auf Ihr Gesicht auftragen, um Hautschäden durch gefährliche Inhaltsstoffe zu vermeiden, und beenden Sie die Anwendung sofort, wenn Ihre Haut schlecht reagiert.

Fälschungen versus neue Versionen und Rebrandings

Um die Sache noch komplizierter zu machen, ändern K-Beauty-Marken häufig ihre Formeln, Verpackungen und ihr Branding. Es kann einige Zeit dauern, bis dies auf dem britischen Markt ankommt, was bedeutet, dass verschiedene Geschäfte zur gleichen Zeit unterschiedliche Versionen desselben Produkts führen.

Zum Beispiel hat Purito ein Rebranding zu Purito Seoul vorgenommen, was allem ein neues Aussehen und eine komplett neue Verpackung verliehen hat. Innisfree formuliert seine Produkte regelmäßig neu und bringt die neue Version mit einem völlig anderen Aussehen auf den Markt. Dies führt zu Verwirrung, da Ihr K-Beauty-Lieblingsprodukt plötzlich völlig anders aussieht, eine andere Textur, einen anderen Geruch und eine andere Farbe hat! All dies sind Warnsignale für eine mögliche Fälschung.

Wie unterscheiden wir also eine Neuformulierung von einer Fälschung? Die Antwort ist, direkt die Website der Marke zu besuchen. Diese enthält normalerweise aktuelle Bilder der neuesten Versionen der Produkte, auch wenn der Text auf Koreanisch ist (Google Translate ist hier Ihr Freund). Der einfachste Weg, sie zu finden, ist über Google Korea. Wenn Sie Bedenken bezüglich Änderungen haben, wenden Sie sich an den Verkäufer – jeder seriöse K-Beauty-Shop wird Ihnen gerne Erklärungen zu einem Rebranding oder einer Neuformulierung geben.

Schützen Sie Ihre Zahlung

Eine kluge Wahl der Zahlungsmethode bietet Ihnen eine zusätzliche Schutzschicht gegen Online-Betrüger. Wenn Sie mit einer Kreditkarte bezahlen, sind Sie durch den Zahlungsschutz abgedeckt und können Ihr Geld zurückerhalten, wenn es ein Problem gibt, aber nur, wenn jeder Artikel der Bestellung über 100 £ kostet, was bei K-Beauty unwahrscheinlich ist! Für Artikel unter 100 £ ist es besser, eine Debitkarte zu verwenden, aber überprüfen Sie zuerst, ob Ihre Bank eine Rückbuchungsoption anbietet, da dies freiwillig ist und je nach Anbieter variiert. Bei einer Rückbuchung können Sie eine Zahlung rückgängig machen, wenn die Bestellung eine Fälschung ist.

Wenn Sie PayPal verwenden, sind Sie durch deren Käuferschutz abgesichert und können Ihr Geld zurückerhalten, wenn Ihre Bestellung nicht der Beschreibung entspricht.

Hilfe ist zur Hand

Wenn Sie den Verdacht haben, eine Fälschung verkauft bekommen zu haben, gibt es Schutz für Sie. Nach britischem Recht muss ein Verkäufer eine Rückerstattung anbieten, wenn ein Artikel fehlerhaft ist, nicht der Beschreibung entspricht oder nicht das tut, was er tun soll. Für dieses Recht gibt es keine zeitliche Begrenzung.

Beim Online-Kauf gibt es zusätzlichen Schutz. Wenn Sie aus irgendeinem Grund Ihre Meinung zu Ihrem Kauf ändern, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen für eine Rückerstattung zu stornieren und haben dann weitere 14 Tage Zeit, Ihre Artikel zurückzusenden.

Wenn Sie also der Meinung sind, dass Ihnen eine Fälschung verkauft wurde, sind Sie gesetzlich berechtigt, diese gegen Rückerstattung zurückzugeben. Denken Sie jedoch daran, dass dies nur für Verkäufe von einem britischen Unternehmen gilt. Wenn Sie bei einem Verkäufer außerhalb Großbritanniens gekauft haben, gelten diese Schutzmaßnahmen nicht.

Weitere Informationen finden Sie auf der Website der britischen Regierung.

Refresh Skincare – Wir helfen Ihnen gerne weiter

Wir von Refresh Skincare sind in Großbritannien ansässig (im grünen Cheltenham) und importieren Originalprodukte von unseren langjährigen Großhandelspartnern in Korea. Unsere Bewertungen können Sie auf Trustpilot einsehen. Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht, falls Sie aus irgendeinem Grund Ihre Meinung zu Ihrem Kauf ändern. Wir sind per E-Mail und über den Website-Chat-Button erreichbar.

Wir bieten kostenlosen, verfolgbaren Versand innerhalb Großbritanniens in 2 bis 3 Tagen für alle Bestellungen über 30 £ an und Sie können 10 % bei Ihrer ersten Bestellung sparen, wenn Sie sich für unseren E-Mail-Newsletter anmelden.

Über den Autor

Priscilla

Hautpflege-Fanatikerin und Mitbegründerin von Refresh Skincare. Folgen Sie der Autorin in den sozialen Medien:

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BITTE BEACHTEN SIE: Obwohl wir uns bemüht haben, die Richtigkeit der Informationen in diesem Artikel zu gewährleisten, stellen diese Informationen keine Rechtsberatung dar. Wo rechtliche Rechte und Schutzmaßnahmen erwähnt wurden, haben wir Links zu den relevanten Websites bereitgestellt, von denen wir diese Informationen erhalten haben. Wir übernehmen keine Verantwortung für Ungenauigkeiten in diesen Informationen oder Verluste, die durch die Verwendung dieser Informationen entstehen können. Bitte kontaktieren Sie die zuständigen britischen Verbraucherschutzdienste für weitere Informationen.